Переважна більшість заяв, скарг надійшла від жителів Луцька – 61.
На що скаржаться волинські пацієнти
На адресу управління охорони здоров’я Волинської облдержадміністрації за І квартал нинішнього року надійшло 187 заяв, звернень і скарг громадян, що на 25 більше, ніж за аналогічний період торік
Переважна більшість заяв, скарг надійшла від жителів Луцька – 61, Ковеля – 14, Володимира-Волинського – 9, Нововолинська – 9, з Камінь-Каширського, Ківерцівського , Ковельського районів – по 8 звернень, Луцького району – 9, Ратнівського району – 12. Під час проведення особистих прийомів керівництвом управління охорони здоров’я було зареєстровано 31 звернення громадян.
Переважна більшість заяв, скарг надійшла від жителів Луцька – 61, Ковеля – 14, Володимира-Волинського – 9, Нововолинська – 9, з Камінь-Каширського, Ківерцівського , Ковельського районів – по 8 звернень, Луцького району – 9, Ратнівського району – 12.
Більшість з них стосується лікування – 27; про забезпечення ліками та виробами медичного призначення 23; щодо встановлення або зміни групи інвалідності – 15; про суглобопротезування –17; про роботу Волинського центру екстреної медичної допомоги – 9, з інших питань –86.
Кількість повторних звернень становить – 10, колективних – 4. Вирішено позитивно – 75; надано роз’яснення у 84 випадках; у стадії розгляду – 18 скарг.
